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我在京东网购一台电脑主机,回到家中才发现cpu底座断裂了,要求退货

我在京东网购一台电脑主机,回到家中才发现cpu底座断裂了,要求退货 我在京东网购一台电脑主机,回到家中才发现cpu底座断裂了,要求退货,卖家以没有验货为由拒绝退货,他说包装上有声明还有购物主页底下也有声明。我就自己买了个底座安装好,后发现电脑主机经常蓝屏死机,无法重装系统,还是希望退货,可是商家只让维修,我要怎么办?可以法院起诉索赔吗?
问题状态:已过期
提问人:ask201……(江西-吉安)
提问时间:2017-07-23 23:56
已有1位律师回答了该问题
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