小区户主安装光纤，安装者声称是电信公司的，安装以后使用网络网速极差 小区户主安装光纤，安装者声称是电信公司的，安装以后使用网络网速极差，后来经过了解，安装兆数和电信最低兆数都相差很远，询问电信公司时要求报当时安装时的账号，经查该帐号也是错误的，现在是电信说没有光纤入住本小区，那么安装者是说电信的，请问此种情况安装者和电信公司是否存在违法行为。