我在玩游戏的过程中受到了游戏公司的不公正待遇，应该怎么解决？有过游戏消费！ 我于2017年7月开始玩一款叫《地下城与勇士》的网络游戏，至2017年7月14日时，通过游戏官方软件TGP登录游戏后，突然被游戏管理无故制裁360小时，然而我并没有使用过其他第三方软件和外挂程序。经多次与游戏客服反映问题无果，他们坚持我有违规操作，这简直是诬陷！使我精神和身体都受到了伤害，现在我该怎么处理？期间我在游戏内充值5000元左右，作为一名消费者，花费了资金却连正常游戏都做不到，我该怎么维护我的合法权益？