通过学校代理报名馆陶驾校，在报名时候口头答应任何时候想考试就安排 通过学校代理报名馆陶驾校，在报名时候口头答应任何时候想考试就安排，但已经一个学期过去了他们说暂住证下不来没法考试，他们没有给我任何东西，让退学费，却说要扣300手续费，300暂住证费，100卡费共700，后面又减少到500，这样的情况我该怎么办？走法律程序该怎么做，相关法规是如何规定呢？