车子在4S店受损  责任该找谁承担 朋友订了一台车子  今天跟朋友一起去4S店提车，去时开的我车子  刚好我车子的DVD导航有问题  就顺便让售后处理一下  之后我们就在休息室等待  没多久就接到电话说  车子被撞了  赶紧下去 发现车尾部被严重撞变形 肇事车是由4S店售后的一位员工驾驶  后找经理协商处理  给出的结果是：4S店不承担任何责任 这是我与那个肇事员工个人之间的事儿 4S店只愿做中间调解 不接受任何索赔 我想知道的是 4S店到底应不应该承担责任 我该如何维权