你好，我被电视上咪咪张洗发水骗了两万七千一百块钱，拿货之前他承诺过卖不出去可以全额退货退款 你好，我被电视上咪咪张洗发水骗了两万七千一百块钱，拿货之前他承诺过卖不出去可以全额退货退款，可是到了现在已经有快两个月了，还是没有卖出去，要求他退款退货他信息也不回，一拖再拖 ，请问我现在该用什么办法要求他退货呢