前几天我在唯品会购买了雅漾护肤品，因为使用了该产品后皮肤很不适应 前几天我在唯品会购买了雅漾护肤品，因为使用了该产品后皮肤很不适应，你就咨询了雅漾总部的电话，得知该产品在唯品会是没有经过雅漾公司授权的，我怀疑是假货，找唯品会讨说法，唯品会一直说他们的产品是正品，口头承诺，没有提供该产品任何合法经营的相关资料，反正就是一直在那里扯，请问碰到这样的问题，我要怎么处理，我就要一个说法