求助:交通事故处理办法. 事情是这样的: 
我是山东烟台的.就在11月20号的晚上5点半左右,我二伯骑着燃油助理摩托车下班回家的路上遭遇车祸.是在经过一个丁子路口右转弯的时候,被一两骑农用三轮车的妇女撞伤,当时那女的可能驾驶经验不足,碰到人突然加速,农用三轮车的反光镜将我二伯就摩托车上刮了下来.当场摔到马路上站不起来了.意识也有点模糊.然后她也没有报警.直接把我二伯送到了医院.当时只有一个好心路人看到.打电话通知了我二伯的家人. 
事发的第二天.对方才报告了地方交警大队,交警下来调查时,现场已经被破坏了,可以说已经没有现场了.对方的三轮车已经被他们拉了回去.我二伯的摩托车也被拖回了家.我二伯的车是刚买不久的,证件都齐全.而他们的农用三轮车是没有牌照的车.交警只是对双方进行了调查笔录,要了相关的证件去.然后就没有了回音.而我二伯一家当时都在医院.因为伤的比较严重.左腿粉碎性骨折,韧带断裂.右腿骨折.当时我们县城的医院做不了手术,因为设备不健全。所以在医院观察了三天以后,就转院到了地区的大医院,今天刚进行了手术. 
在我二伯住院以后,对方的肇事者从来没露过面,他们的家属也从来没有到医院进行相关的询问及探望,非常令人气愤,我认为他们做人的一点良心都没有了.本来以为这种事情可以跟他们协商解决.没想到他们不管不顾,全然跟没事一样.因我二伯的手术需要大量的手术费,现在已经用了将近4万块钱.我二伯家已经快没有钱支付了.然后我就去对方家里协商要钱的事情.当时找了他们村的村长及专门的协调人员.他们村长说他们家都地痞无赖的那种人,不好弄.结果在我们多人数次的协商要求下,他们只给了1万块钱.让我们打了收据就再无消息.自始至终他们也没到医院探望过.现在我二伯的手术只是暂时成功了,过两天可以坐起来了,不用老躺着了.但医生说要想彻底痊愈还需要三年后五年内再做一次手术,换个假的关节.一般便宜假关节的价格也是2.5万左右. 
因我二伯家的女儿也就是我姐姐在新加坡工作学习,暂时不能回来.他们都是农村人,对这些事情的法律程序也不了解.所以我决定来这里询问下.碰到这样的事情.他们该如何为自己维护权利?我也不是学法律的,对这些事情也是一知半解的.象这样的情况我们如果起诉的话都需要准备什么?是不是要请个律师什么的?在起诉打还是等三年过了彻底治愈以后?官司的话胜算如何?都说现在司法比较黑暗,是不是要给法官送礼什么的?麻烦熟悉的朋友给帮个忙分析下.不胜感激! 
第一次来这里,还没什么积分.把20分奉上.分不代表什么.略尽感谢之情,如果能处理了当面感谢都行!有好的建议和帮助,愿再追加所有分. 
谢谢!