网络游戏装备被盗,游戏公司不给找回 网络游戏装备被盗,游戏公司不给找回
本人在玩 CDC游戏集团 名下的1款 神泣游戏期间 装备被盗.
申请找回 在慢长的等待了2个星期的时间,并且期间打了无数次电话,发了很多传真后, CDC 客服 答复我说游戏我使用外挂 ,所以不能找回装备

我在该游戏已经投资了上万的钱财,现在该游戏代理就给我这样的答复,并且在我看了用户协议 ,里面并没有说 使用外挂不给找回装备,并且客服给出的我使用外挂时间并不是我装备被盗的时间!! 按照处罚条例使用外挂是给予降级处分,现在 弄的代理把不给找回装备弄成是这个借口了!

我想问下这样的能起诉吗?