电视机坏了，找商家还是厂家 两个月前买一台熊猫液晶电视，昨晚放了一会，突然黑屏放不了了，找商家过来看，他说是里面坏掉了，并说给我们换一台，拿来一看，既然是店里的样品机，现在打电话过去，他们态度很嚣张的说，问题已经给我们解决好了，我要求说要原来那台，因为在保修期内，我说要他们修好，他们说修的话要拿到南京，不知道什么时候能拿回来，现在这种情况，该怎么办？