你好，我是济南一大学生。我有两同学，现在未毕业，现出来找兼职 你好，我是济南一大学生。我有两同学，现在未毕业，现出来找兼职，上周找到一ktv服务员工作，面试地点为一写字楼，面试时其人事说明工作仅为服务员，夜间打扫包房卫生及引导客人进入及端送酒水果盘之类，别无其他例如推销酒水等工作，并要求每人交纳400元押金，作为能够持续在此工作满一月的保证，其余没有说明需要准备任何东西等条件，并说明次日联系ktv经理即可去工作，但是联系了ktv经理，经理并未说明可以工作，先是说需要办理健康证，健康证下来即可工作，先是自己去办，因不知需要准备什么东西去，所有没有办理，当日晚给经理打电话，经理说明健康证那边可以给解决，于是每人给经理推荐的人交了100元，此人并说明次日最晚第三日能够送达给经理，第三日晚再次打电话问办理健康证之人后打给经理，说已弄好，收到了，便问经理今晚是否可以去工作，经理却说不行，让他们去那里先领取ktv价目单等需要完全记下而且必须通过审核才能开始工作，以此考虑，此工作不仅打扫卫生，引导进入，指导点歌及端酒水果盘等那么简单，应该涉及让其销售酒水完成业绩等工作，同学认为不太适合，因此说明不想做，申请退还押金，人事及经理不给予退还，请问这种纠纷该如何处理？（申明:到目前为止一共持续耽误了一周时间，自面试到现在没有任何人打电话通知去工作或准备任何东西，仅为每次给他们打电话时说明要求准备什么，每次打电话，那边要求准备的东西都不同，首先是拖延时间，再者工作者太不负责，再有招聘人事与经理说的内容有出去，并不相符）