关于联通升级断网，能否投诉要求赔偿。 我们学校公寓的网是联通的，从8月4号早上7点起到现在3楼各寝室陆续断网，4号下午打电话给联通，给的答复是5号来人修，5号下午给我打电话说是线路升级，导致不能上网，说是明天（也就是6号）派人微调。我想咨询下，因为联通线路升级而导致用户不能使用，是否可以要求赔偿？如果进行投诉的话要用什么途径？谢谢。