我手机被盗了，当天报警立案了。我看见监控有画面可以看见作案人的正脸 我手机被盗了，当天报警立案了。我看见监控有画面可以看见作案人的正脸，警察去事发地点调了监控，但是过了一个多星期一点音讯都没有，我打电话咨询进展状况警察就说有进展了会联系我，我想问这种可以看见正脸的是不是可以直接查身份信息？ 我应该怎么做？ 我感觉警察那边一点都不上心，电话咨询时态度不好