我身为一个网络游戏的消费者，有没有权利为自己的不公正做法找回公道 你好，我是一个网络游戏玩家，玩网易旗下的梦幻西游这款游戏，这是款付费游戏，我做为一个消费者来玩这个游戏，却被游戏公司，以莫须有的事说我使用非法软件，然后封停我的帐号，我一再跟客服代表联系，表明我没有使用任何非法或第三方软件，但客服代表却说，他们检测到我使用辅助软件，所以封停我的帐号，我想请他们说出我到底用什么软件了，他们却说不出来，最后就问我，请问你还有其他问题吗？没有的话请对他的服务评分，祝您游戏愉快。我想请问，难道我们做为网络消费者，难道就得被这些霸道的游戏公司欺压吗？我有什么途径可以为自己的权利申诉