韵达快递未能把我身份证寄过来就说弄丢了怎么处理 我7月22号从十堰寄往珠海的身份证，同批货物23号就已经到达广州，但我的身份证没有到，联系十堰韵达被告知已送到武汉，可以看到从武汉发出的记录，但是没有到达广州。联系韵达上海总部，总部说派人“帮忙查找”，一直查到今天--7月31号都没有消息，并且每次都是我打电话过去问进度的，他们从不会主动联系我，连十堰的李经理18907288666、上海的副总经理手机13816359547都很满不在乎地推脱，韵达就没有一个敢站出来主事的，我感到非常气愤，因为我知道韵达快递寄东西都是用自己的专车运输的，很大程度上他们是可以把我的身份证找出来的，但是我现在怀疑他们有没有去找，因为之前联系的武汉客服无意中说出接到十堰寄过来的包裹并没有打开包裹核对，这个包裹送到广州后也没有核对，他们根本就不知道在哪个环节上出了问题。我联系315被告知要找韵达商议赔偿，但我的根本目的是需要他们把我身份证还给我，315的坐视不管的态度让人很无奈。如果能通过法律手段追回身份证，我愿意回到十堰专门解决这个问题，如果不能，我很快就要回成都了。请问哪位好心的律师可以帮帮我？谢谢！联系电话151-028-58908.