您好，我是怀化的学员报考的株洲的驾校，去年报的的名说一个多月可以拿到驾照 您好，我是怀化的学员报考的株洲的驾校，去年报的的名说一个多月可以拿到驾照，一个月过去了一个电话都没有，都是我打电话联系他们，后来急着回家结婚就没有等了今年我再来问他们什么时候安排我考科目一？他们说连注册都没有注册…明明我报名的时候他们说已经注册了找我拍了几次照片，我急着回家的时候准备退学费的就是因为他们说已经注册了可以马上安排考试的退学费要扣钱的我才没有退的，现在他们告诉我还没有注册，退学费还是要扣我钱这到底是什么道理？