电信宽带到期不让续费也不让报停销户、 我在2011年5月份在电信营业厅办理了宽带4兆包年业务、在办理之后的一个月、电信来电说现在宽带搞活动免费送手机一部、 我刚开始不信、（怕是骗子、因为号码不是10000）之后陆续接到N个来电、都说宽带搞活动免费送手机一部.我还问清楚了、是免费的、不要钱的、之后来了部车是电信的、我总算相信了、然后要我签了个字、手机就直接拿给我了（还有一张电话卡）、也没给我具体介绍.就走了、 今年、也就是宽带到期、2012年 6月、我去营业厅续费、却告知、我的手机帐号已经欠费400多了、不能续费、必须先交手机欠费、而我从拿到那部手机起、到今年从未用过、也没打过一个电话、电信却讲、那手机是绑定宽带的、而且必须在网2年、也就是要使用2年、而且是 不打不接、不用、月租费、44快、所以就欠了这么多、当时我糊涂了、从来不知道没用过、却还要交钱、所以我要求报停宽带、销户、电信也不肯、说必须得先交欠费、再给我办理、说现在只能给你写投诉、然后再要我等电话、然而过了一个月多、（中途我去了几次营业厅处理宽带问题、电信也来电催、都无果、既不给我续费也不让我报停、直接转110快包月、）今天在登录电信宽带网上营业厅、查看吓一跳、帐号已经欠费1560多了、(又直接转成4兆包年续费了）请问：我现在该如何处理？