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消费权益
在正规商店买到假货怎么办?
在正规商店买到假货怎么办? 在上海百盛里面买了一付GUCCI的太阳镜,可是戴了没几天就眼睛不舒服,眼睛又痒又干,而且就几天的功夫发现镜架上面印的编号已经开始退色,一部分字已经看不清楚了,就开始怀疑它的真伪。但是拿去GUCCI专柜验货,专柜说不提供这个服务不给验。现在首先没法判断是真还是假,所以也没法去找百盛理论。这个情况该怎么办啊,请教各位,谢谢~~~
问题状态:
已过期
提问人:novewe……(上海)
提问时间:2012-07-28 15:47
已有
5
位律师回答了该问题
110网律师
2012-07-28 15:49
可以提起诉讼 或向消费者协会投诉
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110网律师
2012-07-28 15:51
确系假冒,可以主张退一赔一
电话咨询
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追问:
可是怎么去确认是不是假冒的呢,专柜也不给验货
回答:
生产厂家可以鉴定,具有资质的检验机构也可以鉴定
白崇城律师
2012-07-28 15:53
建议向有关部门举报
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张向锋律师
2012-07-28 17:39
拨打12315电话投诉。
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110网律师
2012-07-29 08:29
找质监部门再起诉。
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