我朋友上班期间，被一个喝醉酒的顾客打了两个耳光，他拿东西把人家头打了 我朋友上班期间，被一个喝醉酒的顾客打了两个耳光，他拿东西把人家头打了。人家报案了，公司说处理这个事情，最后我朋友辞职了，都过了好几个月，派出所把我朋友带走了，说这事没有人来解决，现在被关到看守所了。怎么办