前几年报考了驾校，考了二次理论考但是没有考出，之后由于工作原因就一直没有去补考理论考 前几年报考了驾校，考了二次理论考但是没有考出，之后由于工作原因就一直没有去补考理论考，现在工作空了想考了，去驾校预约考科目一，驾校说我的档案没有，那时候没有正大理论中心，所以我的档案没有进正大，现在驾校也没有我的档案，我想重考理论一都考不了，但是之前我去驾校的时候了解到几年前他们因为电脑故障，几年前的档案全都没有了，但是我还有那时候报考驾校的收据，2千7百多，驾校说档案找不到没办法预约考科目一的，要么退我钱，让我重新报名再补差价，可是我那时候报名2千多现在要4千多，根据驾驶证考试规律，只要科目一没有考出十年八年都可以继续考的。我报名的时候是2012年，距离现在5年了。但是我只要没有考出还是能继续补考的，如果他们没把我档案弄不见，我现在只要直接预约考科目一就行，我不想要退钱，我只想考科目一而已，我要怎么维权？