您好，我想咨询一下宽带业务退费。我用的是长城宽带，办理的是1500三年10兆的业务 您好，我想咨询一下宽带业务退费。我用的是长城宽带，办理的是1500三年10兆的业务，在网络办理后因为网络不稳定.网速达不到,经常性断网的原因多次找到长城宽带维修人员进行维修，始终没有维修好，现在已经用时两年了，想把网络推掉，但是长城宽带业务人员说公司规定只能退给我300元，这合理合法吗？