我是一名大学生，是专科，报了宏图教育的专升本，报名时说在我们学校有上课地点 我是一名大学生，是专科，报了宏图教育的专升本，报名时说在我们学校有上课地点，还说就算在别的地方也会有车接送，结果去了一天，发现根本不想他说的那样。我们一起有三个人就反应这个情况，一开始他们说送我们是我们的福利，我们不知足还变本加厉。我们就要求退款，可他们坚决不退。我们该怎么办?