您好，去年十月底办了健身卡，未签合同，不到一个月提出退卡，销售人员说已向上面申请 您好，去年十月底办了健身卡，未签合同，不到一个月提出退卡，销售人员说已向上面申请，后来多次询问退卡详情也都是百般推诿…直至今年春节以后还是不给退，又告知只能转卡不能退卡，转卡还需要手续费，而且不知何时才能转出！现在不知道该怎么办？求告知