我在一家店里买东西，回来发现东西坏了。退回店家，当时店家答应换，但是要一个星期 我在一家店里买东西，回来发现东西坏了。退回店家，当时店家答应换，但是要一个星期。我们一直打电话催，过了15天就说只有换其他颜色。但是不保证健康，我们就说要不保证健康一星期，要不退钱。。。后来就不接电话。把店面关了，耍无赖。欺负我们是学生。一不退钱。又不给东西