实体店里买了一个手机，本来说是4g的，结果后来男朋友看到是3g运行内存的 实体店里买了一个手机，本来说是4g的，结果后来男朋友看到是3g运行内存的，当时销售员也没说是3g的，结果去找人家人家说本来就是3g的，说网络是4g的，坑人的还有，送了一张手机卡，看电视用的，本来说没月租，不打电话就不扣钱，结果扣了40多去注销还得往里补30，算不算骗人，打消费者协议的电话，人家说要取证，问我有没有证据，买手机谁会没事录音，每一句话都要写下来找人家签字吧，求解决办法，