请问一下，我在去年10月份在中山买了一部小车，因为车质量有问题 请问一下，我在去年10月份在中山买了一部小车，因为车质量有问题，所以退款了，从今年2月份开始退款到现在都没有拿到退款费，所以怎么办。买车资料都是朋友介绍买的，手续都是人家帮忙办理的，所以请问这个怎么办。我现在只有定金照片。所以我想问问怎么办。但是4S店和工商银行有合同，我没有拿到。所以。。。