你好，我在淘宝第一家店买了双鞋，因为码数大了退款了。在第二家 你好，我在淘宝第一家店买了双鞋，因为码数大了退款了。在第二家店买的时候又大了半码换货的时候快递员把地址填成了第一家。结果我让第一家发回来的时候，他们已经帮我换了一双假货。现在我换给他们要求给我换一双正品的，他们却一拖再拖，我该怎么办