您好律师，我想问一下，我在一家叫尚德机构的学习，是互联网学习的 您好律师，我想问一下，我在一家叫尚德机构的学习，是互联网学习的，但是我报名了，是贷款学习的，但是我到觉得工作太累了，还是不学习了，然后就叫他们退款费，那么这么长时间了就不懂他能退了没有。他们说要扣除百分之二十五的费用。但是都过了两周了，没有见结果，他们说是用得进过流程。我觉得他们是不是拖着呢？