民事
以合同约定为准,可以要求维修或退换
按照合同约定处理。
有权拒付
合同如何约定呢?委托律师处理.可以得到妥善解决.
你好,如确定是质量问题,有权拒付余款。
协商不成诉讼解决。
具体依据合同的约定,同时要举证证明质量确实存在问题,而不是存在人为的使用不当等情形。