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消费权益
消费者知情权被侵犯怎么维权
消费者知情权被侵犯怎么维权 在大街上办理联通充话费送手机的业务,当时卖家说没有月租,没有最低消费,回来两天后发现每月有66元月租。没有发票,只有手机保修卡。真心感谢。 给消协打电话,消协说没有发票没有证据行不通。怎么办?
问题状态:
已关闭
提问人:admin2……(辽宁-大连)
提问时间:2012-07-05 14:21
已有
4
位律师回答了该问题
110网律师
2012-07-05 14:23
建议与联通公司客服联系
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追问:
真心特别感谢您的回答。我会采纳您的建议去联通营业厅详细问一下,不过我也怀疑卖家是私自打着联通的旗号,卖家还有一点,他宣传的大字报上写的是联通充话费送三星手机,其实不是三星手机,是和三星手机英文字母品牌差不多的国产手机。如果我再去卖家那录个音,拍个照偷偷留作证据可以吗?
马军烨律师
2012-07-05 14:49
您好,
如没有发票和合同,维权难度较大。
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追问:
非常感谢您的回答。如果我再去卖家那录个音,拍个照偷偷留作证据可以吗?卖家还有一点,他宣传的大字报上写的是联通充话费送三星手机,其实不是三星手机,是和三星手机英文字母品牌差不多的国产手机。
110网律师
2012-07-06 09:36
与联通联系。并收集证据
如需帮助,电话联系
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毛健民律师
2012-07-06 11:23
需要证据证明以上事实。
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