您好，不好意思想麻烦咨询一下。我做一叶子微商代理，刚开始上级 您好，不好意思想麻烦咨询一下。我做一叶子微商代理，刚开始上级招代理说公司有三个月内不出单可以退货退款，且后期不做了，结清尾款取消代理资格即可【有语音记录为证】。现在我因为工作调动不能做了，提出结清尾款取消代理。手头脱囤积的货不申请退回，我自己消耗掉。但是帐面上还有13086的尾款，希望公司退退还（之前说过可以退还）。但是现在上级卡着我的款不退给我，逼迫我余下的一万三只能拿货，不能退还。投诉到公一叶子杭州总部客服，客服人员说没有明确政策说不可以退款，只说要我与上级代理协商好即可。但是上级就是不肯，也说不出正当理由。多次协商无果，可以帮忙指导一下这类问题有什么解决或投诉途径吗？真心麻烦了，感谢！