那个平台的客户发了自己的身份证过来，这个有用的吗，我也有那个支付凭证 那个平台的客户发了自己的身份证过来，这个有用的吗，我也有那个支付凭证，说是系统卡单了，也有截图给我，要重新支付下，才能解除卡单，系统完成返款的，这个需要对方提供什么证据，才能相信对方呢