你好，我昨天查了一下征信报告，结果发现有一笔哈尔滨银行龙青支行的消费贷款 你好，我昨天查了一下征信报告，结果发现有一笔哈尔滨银行龙青支行的消费贷款，很惊讶，我从没去过哈尔滨银行办理过业务，这个情况很不解，该如何处理.在此寻求帮助，谢谢    然后看到回复说可以要求清除   我想问一下这个怎么清除具体怎么操作  谢谢