恳请律师们指导：3月30日到联通一营业厅办理一个主副卡套餐，接待员说这项业务要先注销手机号 恳请律师们指导：3月30日到联通一营业厅办理一个主副卡套餐，接待员说这项业务要先注销手机号，再给张新sim卡开通，号码不变，但注销了我的手机号码后，说后台系统不知原因暂时通不过我的手机号，不能办理这个业务，过一会又说后台下班了，让我等明天，第二天也是等到后台下班都弄不好，这位接待员也不知道怎么回事，于是我便说不办这个套餐了，赶紧解冻手机卡，因为手机停机影响甚大，她联系后台之后说什么已经上交到广东省联通那里，她们市这里也说不上话，但是会一直帮我催，然后就一直等到现在了！催的过程中那后台人员还叫我换一个号码算了，她说得轻松，一个手机号用那么久怎能说换就换！于是前两日门店那位接待员还帮我投诉了，但现在也毫无结果！也没半点补偿，实在不知道该怎么办才好，拜托指点