我想问一下，我去年12月份去手机店弄了中国移动和中国平安保险合作的担保购机活动 我想问一下，我去年12月份去手机店弄了中国移动和中国平安保险合作的担保购机活动，原先是说要绑定银行卡，每个月往银行卡里存钱，银行卡存的钱就是话费，到现在不仅要存钱，还要交话费，去手机店跟她们说，她们又不认，我要怎么办啊？？