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消费权益
物流运输中损坏的东西由谁负责
物流运输中损坏的东西由谁负责 前几天我将三幅用玻璃镶嵌的画交给申通快递办理运输,当时在打包的时候就说过不能破损。三天左右寄到指定地点,由于收件人也不知道收件的正确流程,快递员没有提醒的情况下是签完字才打开包裹的,发现已经全碎了。在包裹中并没有设置减震的泡沫,而是一些废旧的碎纸箱包住的,请问已碎的物品该谁负责。
问题状态:
已解决
提问人:宋梦玲(浙江-丽水)
提问时间:2012-07-01 12:31
陈国平律师
VIP
2012年07月01日 12时59分
物流公司应该赔偿损失
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已有
2
位律师回答了该问题
110网律师
2012-07-01 12:36
物流公司依合同约定须保障运输物品的安全,并按约定的期限运至目的地,否则视为违约,如果造成损失,物流公司应该赔偿损失。
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追问:
那按您的所述,我现在是该找物流公司去直接理赔对吗?请问是寄件人去找当地物流公司的还是收件人去找当地的物流公司呢?
回答:
寄件人你与物流公司有运输合同关系,收件人没有。
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