你好我原来是一直用电信套餐但是去年12月份电信客服打电话给我 你好我原来是一直用电信套餐但是去年12月份电信客服打电话给我说我是电信老客户优惠活动交120月话费送价值500元的手机我就在电话里答应了过后手机送上门签字了现在我网不用电视也不用了想到电信那里销网和电视他们说销不了说我签了两年的合同了我说没有签呀！她们说我去年12月份购机时签的合同！我可能当时没有听清楚了！哪有优惠活动还绑定套餐的呀！现在想解决问题不知道怎么办？