请问一下，我在现货平台玩现货，碰到了我没有操作，可我的帐号被显示有操作 请问一下，我在现货平台玩现货，碰到了我没有操作，可我的帐号被显示有操作，及时跟老师说了，他说会给我回答，后面说是后台操作问题，不会少我的钱，到最后一直不给我说明，请问他和公司有违反法律吗，我要怎么保护自已。