车子在4S店维修后出现故障，怎样索赔？ 本人车子于3月4号故障灯亮然后开去4S店维修，4S店检测后给出维修方案，我们接受。但换好零件后试车，车子出现问题，后来拆发动机查看，又给出维修方案。双方就维修方案及费用发生分歧，我们认为这是4S店员工操作失误导致的损失，不应该由我们消费者承担。而4S店认为此次事件的根本原因在于我们之前有一次保养没在4S店做而造成的。之前就此次车辆维修原因我特地咨询过江苏交广的大鹏及专门修车的朋友，他们均认为这是4S店的原因。我想请问一下，如果走法律程序的话，得走哪些流程呢，现在我的车还要修吗？前几天因为此次事件我在论坛上面发了帖，点击量超过十万，4S店说要起诉我，说我诉说不实。现在该怎样操作呢？谢谢！