你好，我是中通快递业务员，在一次收货中遇到物品损坏，想咨询一下该怎么处理 你好，我是中通快递业务员，在一次收货中遇到物品损坏，想咨询一下该怎么处理，县体情况是收件人收到货已损坏，找我给他退回去，但是退回去后厂家拒收说物品在运输中又损坏了的，该怎么划分责任。