需要视具体情况而定如需帮助欢迎来电或当面咨询

我们需要看你当时购买的意外保险合同，建议你直接带上合同当面咨询。

您买保险是的合同在不？合同条款是怎样规定的？
您说您不存在过错，那您是否保留了交警队出具的事故责任认定证明？
如果这两个方面您觉得都没问题，您可以与中国人寿方面进一步沟通，让他们说明事实原因。实在不行，如果涉案标的比较大，可以提起诉讼。

你好，应该赔的，找保险公司，如有其他疑问或需要律师帮助，欢迎来电或当面详询。