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游戏帐号被封,理由不充分,花了几万块钱一点保障没有吗?

游戏帐号被封,理由不充分,花了几万块钱一点保障没有吗? 前两天跟朋友一起玩了腾讯一款网页游戏蜀山传奇,觉得有点好玩,几天时间花了几万块,因为对游戏还不太懂听游戏里人说淘宝可以买道法金丹,我们就每人买了些,结果全部被封号,也没有具体封多久也没有任何其他说明,论坛发帖恢复说我们数据异常,可我们并不知道具体什么情况。说不可以通过第三方购买,可游戏上从来没有这项说明。他们怎么有权利永久封我们的号。以上说的绝对属实,请问我们有什么办法可以处理这个问题?我们有所有淘宝交易记录和购买时的聊天记录!
问题状态:已过期
提问人:qjingq……(江苏-常州)
提问时间:2012-06-24 17:45
已有2位律师回答了该问题
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