我在网上买了东西 然后卖家给我物流单号了，货到付款的但是在网上差不出来 我在网上买了东西 然后卖家给我物流单号了，货到付款的但是在网上差不出来，东西也到了，钱也付了，可是卖家承诺7天无理由退款，今天退款，卖家说要给物流单号，可是哪个单号给他  他说他还没有发货，现在的问题是东西在我手上，我想退货，卖家要我给他哪个收货的那个单子，单子我已经弄丢了，卖家那边说还没发货，我该怎么办？谢谢  挺急的 毕竟几千块的东西