你好，律师，我在淘宝买的东西，被签收了，是快递送错了！还辱骂我没有给我处理 你好，律师，我在淘宝买的东西，被签收了，是快递送错了！还辱骂我没有给我处理，当时商家说让快递给他寄回，说就给我退款，至今都没有给我退款，理由就是有没有收到快件，我才是受害者，怎么都觉得生气，该怎么投诉他，给我赔偿