陈律师 您好。 我近日被一件事情所困扰 因为我不知道这件事情是什么性质，所以想咨询下陈律师 陈律师  您好。   我近日被一件事情所困扰  因为我不知道这件事情是什么性质，所以想咨询下陈律师。     我曾经在一个软件中注册过帐号 2月14号  我登录该软件  发现该软件推出了一个活动   即可以用比以往更加便宜的价格购买该软件的会员。  于是，我购买了一个月会员   但是我发现  到账两个月会员  我把情况反映给该软件的客服  询问他是否会回收多出来的会员天数，客服回答到  不会。    因此，我又在该软件给出的活动链接中多次购买会员。   但是  近日  我接到该软件的通告   他们宣称由于系统漏洞   本该只有一个月的会员天数变成了两个月，因此 他们将于2月24号钱回收由于系统漏洞导致溢出的会员天数。     宣告中丝毫未提出是否可以退款。     请问律师  这种情况造成的损失该由谁来承担