查看个人征信报告发现有一笔20万贷款逾期未还，是北银消费金融 查看个人征信报告发现有一笔20万贷款逾期未还，是北银消费金融公司的 查看个人征信报告发现有一笔20万贷款逾期未还，是北银消费金融公司的，但是贷款并非我本人操作可能身份证（丢失过）被冒用，那么要怎么去除这个不良记录？我应该没有还款义务吧？北银之前是不是被集体投诉了？可以联系他们吗？