您好，请问，我家住在上前城，这边的小区供热一直不好，就可以说一丁点都不会热 您好，请问，我家住在上前城，这边的小区供热一直不好，就可以说一丁点都不会热，自己买的电暖气，今年也是，供热前催交暖气费，我们没有去交，随后就把我家阀门关了，这几天又来催交，这时候该怎么办？