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联通宽带带宽不够,经常掉线,工作人员说正常,我们如何维权

联通宽带带宽不够,经常掉线,工作人员说正常,我们如何维权 尊敬的各位律师:
  您好,我想咨询一下宽带维权问题,我家现装有联通公司4M宽带业务,带宽不够经常掉线,找维修人员维修后他们说正常,10010回访说国家有相关法律规定宽带每秒下载KB 在250-400KB属于正常。
请问这个相关法律是什么法,我们应该如何维权
问题状态:已过期
提问人:cd9527(河南-新乡)
提问时间:2012-06-07 16:24
已有2位律师回答了该问题
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