买手机被骗，没有进网许可，消协没法解决，工商局说不属于他们管，我应该去哪里维护我们老百姓的权益 我购买了两部手机，手机是先付钱，两天后拿货，拿手机时承诺的8G内存卡不给了，跟他争论了半天，给了两个4G的，回家后发现手机系统频繁出错，问他，他说是下载的软件的问题，但软件都是他给下的，我让我重新下载，但还是有这个问题，之后又发现没有进网许可证，打电话问他，说他给撕掉了，到他店里又说本来就没有，如果要进网许可，是要正规发票的，正规发票一个手机要150块钱，我之后询问了那款手机的专卖店人员，他们说没有当场贴进网许可的，除非手机不是行货，进网许可也是假的，我便要求退货，他说退货行，但是一个手机要少退我300块钱，我感觉像敲诈，明明卖我的不是行货，退货还要给他钱，之后去消协，消协说只能调解，但是卖家根本不来调节，去工商局举报，之后他们没有入网许可证不属于工商局管，卖家还以不干了，去外地了等等来推脱，之后我打电话给卖家，卖家说你不是去工商局了嘛   让他们来解决，就挂了，请问遇到这样的事，我们老百姓该怎么维护自身的权益