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第一次在淘宝网上购大件(一套沙发4699元)申请退款未成功从2017年1月1号下单

第一次在淘宝网上购大件(一套沙发4699元)申请退款未成功从2017年1月1号下单 第一次在淘宝网上购大件(一套沙发4699元)申请退款未成功从2017年1月1号下单,2号申请退款,4号卖家发货后,申请的退款关闭,然后我又重新申请退货退款,但至今没收到货,也没有看到物流跟踪,问了卖家,卖家说:“这边是专线物流,不是快递。”我又修改申请退款,还联系卖家协商。卖家说:“亲亲因为您的货这边看到后台已经发出了,这边需要对接您的同事处理的,非常抱歉亲亲。”申请了好多次退款,但卖家都拒绝了,请问我该怎么办?
问题状态:已关闭
提问人:ask201……(浙江-杭州)
提问时间:2017-01-22 23:05
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